روابط عمومی بنیاد پیشگیری از آسیب های اجتماعی: دکتر شمس، رئیس مرکز تحقیقات علوم رفتاری دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، در همایش روز مشاور با اشاره به تجربیات میدانی در بحران‌هایی نظیر زلزله بم، بر لزوم ایجاد نظام یکپارچه مدیریت بحران‌های چندبعدی تأکید کرد.
دکتر شمس با اشاره به مشاهدات عینی پس از زلزله بم اظهار داشت:
“متأسفانه در بحران‌های بزرگی مانند زلزله بم، شاهد موازی‌کاری نهادهای مختلف بودیم. هر سازمانی به صورت جزیره‌ای و مستقل عمل می‌کرد که این امر نه‌تنها به هدررفت منابع منجر شد، بلکه کیفیت خدمات رسانی به آسیب‌دیدگان را نیز تحت تأثیر قرار داد.”
وی افزود:
“بحران‌های امروز، ابعاد پیچیده‌تری دارند و عوامل روانی-اجتماعی در کنار عوامل فیزیکی، نیازمند توجه ویژه‌اند. در چنین شرایطی، رویکردهای جزیره‌ای و موازی‌کاری نهادها، پاسخگوی نیازهای آسیب‌دیدگان نخواهد بود.”
سلامت روان؛ نخستین قربانی مدیریت ناکارآمد
رئیس مرکز تحقیقات علوم رفتاری با اشاره به پژوهش‌های انجام‌شده در این مرکز خاطرنشان کرد:
“بررسی‌ها نشان می‌دهد عدم هماهنگی بین نهادهای مسئول، تأثیرات مخربی بر سلامت روان آسیب‌دیدگان داشته است. در حالی که سازمان‌های مختلف از جمله بهزیستی، وزارت بهداشت و آموزش‌وپرورش هرکدام به صورت مستقل برنامه‌هایی را اجرا می‌کنند، شاهد دوباره‌کاری و پراکندگی منابع هستیم.”
دکتر شمس با ارائه مدل پیشنهادی خود تأکید کرد:
“تنها راه برون‌رفت از این چالش، ایجاد ساختاری یکپارچه تحت نظارت مسئولان و با مشارکت تمام نهادهای ذی‌ربط است. در این مدل، تمام منابع و خدمات در سطح هر استان توسط یک ستاد فرماندهی واحد مدیریت خواهد شد.”
وی در ادامه به محورهای اصلی این طرح اشاره کرد:
ادغام سامانه‌های پایش و ارائه خدمات
تخصیص بودجه مشترک به جای پراکندگی منابع
اجرای برنامه‌های آموزشی مشترک برای پیشگیری و مداخله
فراخوان به مسئولان برای اقدام عملی
