به گزارش روابط عمومی بنیاد به نقل از خبرگزاری مهر، آرزو فاتحی مدیرکل دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور درباره تعداد تماس‌های تلفنی با خط ۱۲۳ در سه ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۲ گفت: ۶۵ هزار و ۸۲۷ تماس مرتبط با اورژانس اجتماعی در این مدت برقرار شده است که در مقایسه با سه ماهه ابتدایی سال گذشته که ۶۵ هزار و ۹۳۰ تماس برقرار شده، روند کاهشی داشته است. همچنین تعداد کل تماس‌های مرتبط با اورژانس اجتماعی و خط ۱۲۳ در سال گذشته ۲۶۲ هزار و ۷۵۱ مورد بوده که در سامانه به ثبت رسیده است.
وی با بیان اینکه بیشترین تماس‌ها د رخصوص کودک آزاری، ثبت شده است، گفت: اورژانس اجتماعی بسیار مهم است و خدمات بسیار ارزشمند و مفیدی را به افراد نیازمند و در معرض آسیب ارائه می‌کند، اما آحاد جامعه نیز باید با اقدامات اورژانس اجتماعی آشنا شده و بدانند که در چه صورتی باید از خدمات اورژانس اجتماعی استفاده کنند و با خط ۱۲۳ تماس گرفته و ما بتوانیم در اسرع وقت به بهترین شکل خدمات را ارائه دهیم.
مدیرکل دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور همچنین درباره تدوین اطلس آسیب‌های اجتماعی کودکان کار و خیابان گفت: دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی برای نظارت و پایش پذیرش‌های انجام شده و برای روند ارائه خدمات به کودکان کار و خیابان سامانه جامعی در سازمان در حال تهیه است که اطلاعات کودکان کار و خیابان در این سامانه لحاظ می‌شود که راه اندازی این سامانه جامع نیز به منظور رصد خدمات، جمع آوری و تحلیل داده‌ها، شناسایی نیازهای این جمعیت پذیرش شده در مراکز تحت نظارت سازمان است که در راستای برنامه ریزی برای استعدادیابی کودکان کار و خیابان و حمایت از آن‌ها، کاهش آسیب و توانمندسازی کودکان و خانواده‌های آن‌ها استفاده خواهد شد.
